Questions fréquentes
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? N’hésitez pas à nous contacter.
Produit
Quelle est la composition des pellets de paille ?
Les pellets de paille sont un produit 100 % naturel, fabriqué à partir de paille de blé et de seigle de première qualité. La paille est broyée puis compressée sous haute pression. La cohésion est assurée par la lignine, une substance naturelle présente dans la paille. Si nécessaire, seule une petite quantité d’eau est ajoutée.
Les pellets sont pressés de manière douce afin d’obtenir des granulés friables, à l’odeur de paille fraîche, qui se décomposent facilement et absorbent rapidement l’humidité.
Que sont les pellets de paille broyés ?
Les pellets de paille broyés sont notre produit le plus performant. Il s’agit de pellets qui ont été broyés en une fraction plus fine, offrant le même pouvoir d’absorption combiné à un volume initial plus important et plus aéré.
Ils sont principalement utilisés en élevage avicole, car ces animaux ne sont pas assez lourds pour fragmenter les pellets.
Certains propriétaires de chevaux préfèrent également ce produit pour sa structure plus légère. Dans des cas exceptionnels, il est utilisé lorsque des animaux ont tendance à manger les pellets.
Puis-je utiliser les pellets dans un poêle à pellets ?
Non. Nos pellets sont conçus comme litière ou paillage, et non comme combustible.
Leur structure plus friable peut perturber le mécanisme d’alimentation des poêles.
Pratique
Comment conserver les pellets ?
Conservez-les dans un endroit sec, couvert et bien ventilé.
Retirez le film plastique après livraison afin que les sacs puissent « respirer ».
Évitez tout contact direct avec l’humidité.
Puis-je venir enlever moi-même ?
Oui, sur rendez-vous dans les entrepôts de notre partenaire logistique à Olen.
L’enlèvement est possible en semaine entre 09h00 et 16h00, après commande préalable.
Réduction transport :
- 1 palette: – € 50,00
- 2 palettes: – € 90,00
- 3 palettes: – € 120,00
- 4 palettes: – € 148,00
- 5 palettes: – € 175,00
- 6 palettes: – € 192,00
Puis-je tester le produit ?
Oui, via une demi-palette avec un nombre limité de sacs. Idéal pour tester le produit en conditions réelles.
Commande & livraison
Comment passer commande ?
Via la boutique en ligne. Sélectionnez le produit et la quantité, puis ajoutez-les à votre panier.
Quels sont les moyens de paiement ?
Paiement en ligne via Bancontact (carte ou application), de manière sécurisée et sans frais.
Quel est le délai de livraison ?
- Palettes (sacs) : 3 à 5 jours ouvrables
- Big bags / camions complets : 15 à 20 jours ouvrables
Comment se déroule la livraison ?
Notre transporteur vous contacte à l’avance.
La livraison s’effectue par camion avec hayon.
Si les conditions le permettent, le chauffeur place la palette à l’endroit souhaité à l’aide d’un transpalette électrique.
Utilisation
Quelle est la consommation en écurie ?
Une consommation d’environ 1000 kg par an peut être considérée comme une moyenne pour un box de 10 m². Cela correspond à environ 1,13 € par jour et par box (sur base d’une palette).
À titre indicatif :
- première mise en place : 10 kg/m²
- entretien : ± 1 kg/m²/semaine
La consommation réelle dépend de plusieurs facteurs :
- surface du box
- taille du cheval
- comportement (zones d’urine)
- temps passé au box
- préférences personnelles
L’entretien est également plus rapide et le volume de fumier est fortement réduit.
Que faire si mon cheval mange les pellets ?
C’est plutôt rare. Les pellets sont peu appétents et absorbent rapidement la salive. De petites quantités ne posent aucun problème.
En cas de consommation excessive :
- humidifier la litière avec de l’eau et un peu de vinaigre
- prévoir suffisamment de fourrage (foin ou paille)
Dans les rares cas persistants, vous pouvez opter pour les pellets de paille broyés.
Y a-t-il une différence entre usage animal et jardin ?
Non, le produit est identique. Seule l’utilisation diffère :
En écurie, il forme une litière aérée et absorbante.
Au jardin, il forme après humidification une couche compacte qui limite la pousse des mauvaises herbes.
Les pellets sont 100 % naturels et sans additifs. Ils agissent comme un frein à la pousse, et non comme un herbicide.
Quelle est la consommation au jardin ?
Environ 5 kg par m² suffisent (± 1 cm d’épaisseur).
Après humidification, cela donne une couche de ± 3 à 4 cm.
La durée d’efficacité est de 12 à 18 mois selon les conditions.
Usage professionnel
Puis-je commander en camion complet ?
Oui. Les camions complets comprennent généralement 20 à 24 palettes et sont livrés directement depuis l’usine.
L’absence de stockage et de distribution locale permet de bénéficier du prix le plus avantageux.
Le déchargement doit être effectué sur place avec votre propre matériel (chariot élévateur, Manitou ou équivalent).
Qu’est-ce qui vous distingue des autres fournisseurs ?
Nos pellets sont fabriqués à partir de matières premières soigneusement sélectionnées, sans additifs et avec une qualité constante.
Nous sommes spécialisés exclusivement dans les pellets de paille et les pellets de paille broyés. Cette spécialisation garantit une expertise approfondie, un suivi personnalisé et un service client direct, avec un interlocuteur unique.